产品(事务)
在 , a 产品 是任何可能为a 被提供 。 但是它是更多比一个物理对象。 这是完全捆绑好处或买家察觉他们的满意将获得如果他们购买产品。 这是所有物理, 心理, 象征性, 和服务属性的总和。
产品与a 是相似 好. 在 会计, 物品是是可利用的在市场的物理对象。 这区分他们从a , 。 期限 好 主要由那些使用希望从一个指定的产品的细节提取。 因为这样它是有用的在会计和经济模式。 期限 产品 主要由那些使用希望审查一具体市场提供的细节和丰厚。 因为这样它是有用对去市场的人、经理, 和质量管理专家。
一个"人" 能并且是"经验", 象a 是无形的。 但是经验对接受个体是独特的, 根据他们的历史。 例子: 游乐园提供信用卡(服务) 乘驾(产品), 采纳, 和观众参与在海豚展示(经验) 。 我的海豚展示的价值是不同的与你的, 和对程度I 价值它更多, 将换更多为它(金钱) 。
词"产品" 并且被使用作为a 期限描述有的少年 homogeneized 他们自己在感觉他们有成为的难区分由于他们的衣物, 财产, 和 (至少乍一看) 。
三个方面
有三个方面对任一个产品或服务:
1 - 核心好处
- 在使用好处
- 心理好处(e.g 。, 自已图象改进、希望、状态, 自已价值)
- 问题减少benefits(e 。g 。, 安全, 便利)
2 - 有形的产品或服务
- 产品属性和特点
- 质量
- 称呼
- 包装的保护和标签信息
- 名牌
- 增加我渴望的其它类别
3 - 被增添的产品或服务
- 保单
- 设施
- 交付
- 信用可及性
- 售后服务和维护
- 增加我渴望的其它类别
分类产品
产品管理 介入开发将增加产品需求的战略和战术(指主要需求) 在 产品寿命.
一个有用的技术在了解产品是 Aspinwall 分类系统. 它分类和对产品估计根据五可变物:
- 1) 替换率- 多么频繁地是产品再买
- 2) 毛利- 多少赢利被获得从各个产品(平均售价较少平均单位成本)
- 3) 买家目标调整- 多么灵活的是买家的购买的习性关于这个产品
- 4) 产品满意的期间- 多久将产品产物有益于为用户
- 5) 买家查寻行为的期间- 多久将他们购物产品
类型产品
有几类型产品:
- 消费品- 由终端用户使用
- 工业品- 被使用在其它物品的生产
- 便利物品- 被购买频繁地和以最小的努力
- 冲动物品- 购买由直接知觉暗示刺激
- 紧急物品- 物品立刻要求
- 购物物品- 与其它物品的某一比较
- 专业物品- 与其它物品和一次长的信息查寻的广泛的比较
- unsought 物品- e 。g 。, 公墓剧情, 保险
- 易腐烂的物品- 迅速将恶化没有用途的物品
- 耐用品- 生存的物品多种用途惹起
- non-durable/consumption/consumable 物品- 被使用在一个用途场合的物品
- 投资货物- 设施、设备, 和大厦
- 零件和材料- 进入完成品的物品
- 供应和服务- 促进生产的物品
- 商品- undifferentiated 物品(e.g 。, 麦子、金子, 糖)
- 副产物- 产品那结果从其它产品制造
参见
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